AGB & Leistungen

1. Bestellung und persönliche Annahme

Neue Bestellungen sind nur für Personen ab 18 Jahren vorgesehen. Im Bestellformular ist „Ich bin mindestens 18 Jahre alt“ ausdrücklich zu bestätigen. Die gespeicherte Selbstauskunft ist kein amtlicher Alters- oder Identitätsnachweis; ein vollständiges Geburtsdatum oder eine Ausweiskopie wird dafür nicht erhoben.

Die Auswahl auf der Website und das Absenden zur Freigabe sind zunächst eine Anfrage. Jede kostenlose und kostenpflichtige Bestellung wird persönlich von WSP⁴ geprüft. Eine Eingangsbestätigung, ein Wartelistenplatz oder ein Kundenkonto allein sind noch keine Zusage einer Leistung.

Ein kostenloser Vertrag entsteht durch unsere ausdrückliche Annahme. Bei kostenpflichtigen Leistungen geben wir nach der persönlichen Prüfung das konkrete Angebot mit Preis, Zahlungsrhythmus und Leistungsumfang zur verbindlichen Bestätigung frei. Der Kunde bestätigt die Zahlungspflicht gesondert im Checkout. Die Annahme und die verbindlichen Vertragsangaben werden in Textform bestätigt. Eine Zahlung ersetzt die persönliche Freigabe nicht. Die technische Bereitstellung setzt zusätzlich die bestätigte Zahlung voraus, soweit die Leistung kostenpflichtig ist.

Vertragssprache ist Deutsch. Fehler in einer Anfrage kannst du vor dem Absenden korrigieren und anschließend über info@wsp4.de melden. Bewahre Vertragsbestätigungen, die geltenden Bedingungen und Rechnungen auf; diese Seiten lassen sich über die Druckfunktion des Browsers speichern.

2. Leistungsumfang und Gratisplätze

Verbindlich sind das angenommene Angebot und die zugehörige Paketbeschreibung, insbesondere Speicherplatz, Datenbanken, PHP, E-Mail-Postfächer, Domainaufschaltungen und Abrechnungszeitraum. Nicht enthaltene Optionen entstehen erst durch eine gesonderte Bestellung und Freigabe. Im ausdrücklich vereinbarten Inklusivumfang enthalten die aktiven bezahlten Hostingpakete M eine, L fünf und XL zehn Standarddomains mit den Endungen .de, .com, .net, .org oder .info. Für diese enthaltenen Domains fallen während des gedeckten Hostingvertrags keine zusätzlichen Registrierungs-, Einrichtungs- oder Domainjahresgebühren an. Persönliche Freigabe, Verfügbarkeit, zutreffende Inhaberdaten und erfolgreiche Registrierung bleiben erforderlich. Premiumdomains, andere Endungen und Domains über die Paketgrenze hinaus benötigen ein gesondertes bestätigtes Angebot; daraus entsteht keine automatische Zusatzbuchung. Ressourcenlimits oder mögliche Domainaufschaltungen über den ausdrücklich vereinbarten Inklusivumfang hinaus sind keine pauschale Zusage kostenfreier Domainregistrierungen.

Freehosting wird innerhalb des freigegebenen Kontingents vergeben. Ein Antrag, eine Einladung oder ein Wunschname reservieren keinen Platz. Bei ausgeschöpfter Kapazität kann der Kunde einer Warteliste zustimmen und den Antrag wieder zurückziehen. Eine Ablehnung oder Wartezeit löst keine kostenpflichtige Buchung aus. Ein Upgrade erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Auftrag.

Ein Zugang gilt erst nach Bereitstellung und technischer Prüfung als ausgeliefert. Wartungsarbeiten und Störungen werden nach Möglichkeit angekündigt. Eine bestimmte Verfügbarkeit, Wiederherstellungszeit oder Supportreaktionszeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Leistungs- und Mängelrechte bleiben bestehen.

3. Endpreise, Zahlungsrhythmus und Rechnungen

Alle angegebenen Kundenpreise sind Endpreise. Aufgrund der Steuerbefreiung für Kleinunternehmer nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Einmalige Einrichtung, wiederkehrendes Entgelt und die gewählte Abrechnung monatlich, halbjährlich oder jährlich werden vor einer verbindlichen Zahlung ausgewiesen. Ein Abrechnungsrhythmus begründet allein keine davon abweichende Mindestvertragslaufzeit.

Zahlungen erfolgen über Stripe mit den im jeweiligen Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten. Bei einem Abonnement wird das vereinbarte wiederkehrende Entgelt zum angezeigten Rhythmus eingezogen. Eine laufende Zahlungsermächtigung ersetzt keine gesonderte Bestellung weiterer Leistungen. Zahlungsstörungen werden geprüft; eine fehlgeschlagene Zahlung verlängert keinen bezahlten Leistungszeitraum.

Rechnungen und Zahlungsinformationen werden dem Auftrag zugeordnet. Eine beantragte Kündigung oder ein Widerruf muss zusätzlich als solche Erklärung übermittelt werden; das bloße Löschen eines Zahlungsmittels beendet keinen Vertrag. Rabatte, Gutscheine oder Bonusmonate gelten nur, wenn sie im konkreten Angebot bestätigt sind. Eine lediglich angekündigte Aktion wird nicht automatisch Vertragsbestandteil.

4. Domains und Subdomains

Ein Domaincheck ist eine Momentaufnahme und keine Reservierung. Registrierung und Transfer hängen zusätzlich von Verfügbarkeit, Inhaberdaten, Registrybedingungen und der tatsächlichen Bestätigung des Registrierungsdienstes ab. Eine gelistete TLD ist nicht automatisch bestellbar. Wir nennen den gültigen Preis und gegebenenfalls besondere Vergabebedingungen vor dem verbindlichen Auftrag.

Bei einer gesondert angenommenen Domainregistrierung werden die dafür erforderlichen Inhaber- und Kontaktdaten an die beteiligten Registrierungsstellen übermittelt. Du musst zutreffende Angaben machen und erforderliche Änderungen mitteilen. Der Beginn vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist benötigt die gesonderten Erklärungen, die in der Widerrufsbelehrung beschrieben sind. Ein Häkchen bewirkt keinen pauschalen Verzicht auf alle Verbraucherrechte.

Domaintransfer, Auth-Code und endgültige Domainlöschung sind unterschiedliche Vorgänge. Die Kündigung eines Hostingpakets ist für sich genommen kein Auftrag, eine eigene Domain endgültig zu löschen. Eine Löschung benötigt einen eindeutigen Auftrag zur betroffenen Domain; ein Transfer setzt die Prüfung der Berechtigung voraus.

5. Laufzeit und Kündigung

Beginn, eine ausdrücklich vereinbarte anfängliche Laufzeit und Abrechnungszeitraum ergeben sich aus dem angenommenen Angebot. Ohne eine vereinbarte Mindestlaufzeit läuft Hosting auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Nach einer zulässigen anfänglichen Laufzeit verlängert sich ein Verbrauchervertrag höchstens auf unbestimmte Zeit; er bleibt mit höchstens einem Monat Frist kündbar.

Zusätzlich ermöglichen wir bei monatlich laufendem Hosting eine Beendigung zum Ende desselben Monats, wenn die Kündigung bis zum 10. des Monats eingeht und kein späterer Termin gewünscht ist. Diese Regel darf keine gesetzlich oder vertraglich kürzere Frist verlängern. Bei einem späteren Eingang gilt insbesondere keine pauschale Bindung bis zum Ende des Folgemonats, wenn dies die zulässige Frist überschreiten würde. Eine spätere gewünschte Beendigung ist möglich. Außerordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Kündige öffentlich über Verträge hier kündigen oder in Textform, etwa per E-Mail an info@wsp4.de. Nenne möglichst Kundennummer, betroffenen Vertrag oder Domain und den gewünschten Termin. Für eine Erklärung ist keine Anmeldung im Kundenkonto erforderlich. Wir bestätigen Eingang und prüfen den Beendigungstermin; eine Eingangsbestätigung ist noch keine Bestätigung einer Domainlöschung oder einer bereits ausgeführten technischen Abschaltung.

Sichere deine Inhalte vor dem wirksamen Vertragsende und kläre einen gewünschten Domainumzug rechtzeitig. Besondere Abruffristen oder Migrationshilfen gelten nur nach ausdrücklicher Vereinbarung. Eine Auszahlung oder weitere Abbuchung nach einer berechtigten Beendigung wird anhand des Vertrags und der gesetzlichen Vorgaben abgeglichen.

6. Nutzung, Sicherheit und Unterstützung

Du bleibst für deine Inhalte, erforderliche Rechte, Pflichtangaben und die Rechtmäßigkeit eigener Datenverarbeitung verantwortlich. Unzulässig sind insbesondere Schadsoftware, Phishing, unberechtigter Zugriff auf fremde Systeme, rechtswidrige Inhalte und unerlaubter Massenversand. Zugangsdaten musst du vertraulich behandeln und eigene Anwendungen aktuell halten.

Bei konkreten Sicherheitsgefahren oder schwerwiegenden Rechtsverletzungen können betroffene Funktionen angemessen eingeschränkt werden. Soweit möglich und zumutbar, informieren wir dich und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

Fertige unabhängige Sicherungskopien deiner Daten an. Das hebt eine ausdrücklich vereinbarte Sicherungsleistung und unsere gesetzlichen Pflichten nicht auf. Support erreichst du über das Ticketsystem und support@wsp4.de. Individuelle Entwicklung, WordPress-Einrichtung und zusätzliche Betreuung benötigen ein gesondertes Angebot mit Umfang und Preis.

7. Widerruf, Datenschutz und gesetzliche Rechte

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht nach der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erläutert die Datenschutzerklärung. Gesetzliche Gewährleistungs-, Haftungs- und Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder verkürzt.

Es gilt deutsches Recht; zwingender Schutz des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts eines Verbrauchers bleibt unberührt. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand für Verbraucher vereinbart. Zur Verbraucherstreitbeilegung siehe Impressum.